1. Myyjä
Vaalan Juustola Oy
Y-tunnus: 0849213-4
Puusepäntie 4
91700 Vaala
Näitä tilaus- ja toimitusehtoja sovelletaan Vaalan Juustola Oy:n verkkosivujen kautta tehtäviin reseptikirjatilauksiin.
2. Tuote ja hinta
Reseptikirjan hinta on 29,90 euroa / kpl. Toimitus- ja pakkauskulut ovat 6,90 euroa / tilaus.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 13,5 %. Asiakkaalle näytetään tilauksen kokonaishinta ennen tilauksen vahvistamista.
3. Tilaaminen
Tilaus tehdään täyttämällä verkkosivulla oleva tilauslomake, valitsemalla tilattavien reseptikirjojen määrä ja painamalla TILAA-painiketta.
Ennen tilauksen lähettämistä asiakkaan tulee hyväksyä nämä tilaus- ja toimitusehdot sekä tilaukseen liittyvä maksuvelvollisuus.
Tilauksen tekeminen edellyttää, että asiakas antaa toimitusta varten tarvittavat oikeat ja ajantasaiset tiedot.
4. Maksaminen
Tilaus maksetaan laskulla. Paperinen lasku toimitetaan postipaketin mukana.
Laskun maksuehto on 14 päivää netto.
5. Toimitus
Reseptikirjat toimitetaan asiakkaan tilauksessa ilmoittamaan osoitteeseen Postin pakettina.
Tilaukset lähetetään 2-5 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Vaalan Juustola Oy ei vastaa sellaisesta toimituksen viivästymisestä, joka johtuu asiakkaan antamista virheellisistä tai puutteellisista toimitustiedoista.
6. Tilauksen peruuttaminen ja palauttaminen
Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa etämyynnissä tehty tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Peruuttamisesta on ilmoitettava Vaalan Juustola Oy:lle ennen peruuttamisajan päättymistä. Peruuttamisilmoituksen voi tehdä verkkosivustolla olevan
peruuttamistoiminnon kautta.
Peruuttamisen jälkeen tuote on palautettava ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.
Asiakas vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista kuluista. Jos asiakas haluaa palauttaa kirjan, ota yhteyttä
liisa.seppanen@vaalanjuustola.fi palautusohjeiden saamiseksi.
Palautettavan tuotteen tulee olla asianmukaisesti pakattu. Asiakas vastaa tuotteen arvon alentumisesta, jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.
Maksetut suoritukset palautetaan kuluttajansuojalain mukaisesti. Jos laskua ei ole vielä maksettu, mahdollinen laskun mitätöinti tai oikaisu käsitellään peruutuksen yhteydessä.
7. Virheellinen tai vahingoittunut tuote
Jos toimitettu kirja on virheellinen, vahingoittunut tai toimitus ei vastaa tilausta, asiakkaan tulee tehdä reklamaatio Vaalan Juustola Oy:n verkkosivustolla olevan
reklamaatiolomakkeen kautta.
Tuotteen virheeseen liittyvät oikeudet määräytyvät kuluttajansuojalain mukaisesti.
8. Henkilötietojen käsittely
Tilauslomakkeella annettuja henkilötietoja käsitellään tilauksen vastaanottamista, toimittamista, laskutusta ja asiakaspalvelua varten.
